KI-TELEFONASSISTENT: FONIO.AI
Jeder Anruf wird beantwortet. Auch wenn niemand Zeit hat.
Ein KI-Telefonassistent beantwortet Anrufe, vereinbart Termine und erfasst Anfragen – rund um die Uhr. Als offizieller Fonio-Partner richte wir die Lösung individuell ein und integriere sie in Ihre bestehenden Prozesse.
WARUM EIN KI-TELEFONASSISTENT
Kein Anruf sollte verloren gehen.
Rund um die Uhr erreichbar
Mitarbeiter entlasten
Informationen erfassen
Nahtlose Integration
Ein Gespräch. Ein durchgängiger Prozess.
1
Anruf
Der Anruf wird wie gewohnt über Ihre bestehende Telefonnummer entgegengenommen. Der KI-Telefonassistent ist rund um die Uhr ohne Wartezeit erreichbar und sorgt dafür, dass keine Anfrage verloren geht.
2
Telefonassistent
Der KI-Telefonassistent beantwortet häufige Fragen, erkennt das Anliegen des Anrufers und führt strukturiert durch das Gespräch. Bei Bedarf werden Termine vereinbart oder Nachrichten weitergeleitet.
3
CRM & Prozesse
Alle Gesprächsinhalte, Kontaktdaten und Termine werden automatisch in ihrem System erfasst und dem richtigen Prozess zugeordnet. Ihr Team arbeitet direkt mit vollständigen und aktuellen Informationen weiter.
4
Ihr Team
Vertrieb, Support oder Projektteam übernehmen dort, wo persönliche Beratung gefragt ist. Alle Informationen stehen bereits strukturiert zur Verfügung und können direkt weiterverarbeitet werden.
TYPISCHE ANWENDUNGSFÄLLE
Das kann Ihr KI-Telefonassistent übernehmen.
01
Terminvereinbarung
Termine automatisch vereinbaren, verschieben, absagen und erfassen.
02
Nachrichten aufnehmen
Anrufe strukturiert erfassen und alle Informationen automatisch weiterleiten.
03
Häufige Fragen beantworten
Öffnungszeiten, Leistungen oder allgemeine Informationen zuverlässig beantworten.
04
Kundenservice entlasten
Standardanfragen übernehmen und komplexe Anliegen weiterleiten.
06
Support & Tickets
Supportanfragen aufnehmen, Ticket erstellen, priorisieren und zuweisen.
05
Vertrieb & Lead-Erfassung
Interessenten qualifizieren, Kontaktdaten erfassen und an Vertrieb übergeben.
07
Rückrufmanagement
Rückrufe erfassen, priorisieren und Ihrem Team übersichtlich zur Verfügung stellen.
08
Notdienst & Bereitschaft
Dringende Anrufe erkennen und den Bereitschaftsdienst informieren.
09
Bewerbermanagement
Bewerber informieren, Fragen beantworten und Gesprächstermine direkt vereinbaren.
10
Bestellungen & Reservierungen
Reservierungen oder Bestellungen telefonisch entgegennehmen.
11
Immobilien & Besichtigungen
Interessenten undBesichtigungstermine annehmen und Anfragen weiterleiten.
12
Individuelle Anwendungsfälle
Jeder Telefonassistent wird individuell auf Prozesse und Abläufe angepasst.
IMPLEMENTIERUNG & LIZENZEN
Transparente Kosten.
Keine versteckten Überraschungen.
Die Einführung eines KI-Telefonassistenten besteht aus einer einmaligen Implementierung und einer monatlichen Lizenz. Die Implementierung startet bereits ab ca. 300 € und umfasst die Einrichtung, individuelle Konfiguration sowie die Integration in Ihre bestehenden Systeme. Anschließend finden Sie einen Überblick der unterschiedlichenLizenzen:
Starter
Für Unternehmen, die ihren ersten KI-Telefonassistenten einführen möchten.
Ideal für die automatisierte Annahme von Anrufen, Nachrichten und Terminvereinbarungen.
ERGEBNIS
Ein einsatzbereiter Telefonassistent für Anfragen, Nachrichten oder Terminvereinbarungen.
ENTHALTEN
- 1000 Minuten entspricht €0,08/Minute
- KEINE Parallelanrufe
- 1 Telefonnr. jede weitere €7/Monat
- Assistenten
- 1 User
FEATURES
- 20+ Stimmen
- 25+ Sprachen
- Terminplaner
LIZENZKOSTEN
ab € 84 pro Monat
Plus
Für Unternehmen, die den Telefonassistenten in ihre Abläufe integrieren möchten.
Ideal für die Verbindung mit CRM, Odoo oder anderen Systemen sowie automatisierte Folgeprozesse.
ERGEBNIS
Automatische Übergabe von Anrufen, Daten und Aufgaben – ohne doppelte Arbeit.
ENTHALTEN
- 3000 Minuten entspricht €0,08/Minute
- 3 gleichz. Anrufe
- 3 Telefonnr. jede weitere €7/Monat
- ∞ Assistenten
- ∞ User
FEATURES
- Alles in Starter
- Eigener SIP Trunk
- Outbound Anrufe
LIZENZKOSTEN
ab € 254 pro Monat
Premium
Für Unternehmen mit individuellen Anforderungen und komplexen Prozessen.
Ideal für mehrere Standorte, individuelle Gesprächsabläufe und maßgeschneiderte Integrationen.
ERGEBNIS
Ein vollständig integrierter KI-Telefonassistent, der sich nahtlos in Ihre Prozesse einfügt.
ENTHALTEN
- Ab 5000 Minuten bis zu €0,08/Minute
- Individuell gleichz. Anrufe
- Individuell Telefonnr.
- ∞ Assistenten
- ∞ User
FEATURES
- Alles in Team
- Eigene Stimme
- Zero Data Retention
- Individueller SLA
LIZENZKOSTEN
ab € 499 pro Monat
PROJEKTABLAUF
So läuft ein KI-Telefonie-Projekt ab.
1
Analyse
Wir analysieren Ihre Telefonieprozesse, alltägliche Anfragen und welche Aufgaben Sie automatisieren wollen.
Klare Ausgangssituation
2
Einrichtung
Wir konfigurieren den Assistenten, erstellen Gesprächsabläufe und verbinden ihn mit Ihren bestehenden Systemen.
Einsatzbereiter Assistent
3
Livebetrieb
Ihr Telefonassistent geht live und beantwortet Anrufe – inklusive Terminbuchung oder Nachrichtenaufnahme.
Automatisierte Telefonie
4
Optimierung
Gemeinsam analysieren wir die Gespräche und entwickeln Ihren Assistenten Schritt für Schritt weiter.
Laufend optimiert
Lassen Sie keinen Anruf unbeantwortet.
Ob Terminvereinbarung, Nachrichtenaufnahme oder die Integration in Ihr CRM – gemeinsam finden wir heraus, wie ein KI-Telefonassistent Ihr Unternehmen sinnvoll unterstützen kann.
✓ Keine Verpflichtungen
✓ Konkrete Empfehlungen
✓ Unverbindliches Erstgespräch
✓ Persönlicher Ansprechpartner
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um den KI-Telefonassistenten Fonio.
Fonio nimmt eingehende Anrufe automatisch entgegen, führt ein natürliches Gespräch mit den Anrufenden und leitet die wichtigsten Informationen strukturiert an Sie weiter.
Ja. Jeder Anruf wird beantwortet – auch außerhalb der Geschäftszeiten oder wenn im Unternehmen gerade niemand Zeit hat.
Ja, Fonio ist 24/7 erreichbar und nimmt Anrufe auch nachts, am Wochenende oder während stark ausgelasteter Zeiten entgegen.
Fonio lässt sich in bestehende Unternehmensprozesse integrieren, etwa zur Weiterleitung von Anfragen oder zur Unterstützung bei Terminvereinbarungen. Der genaue Funktionsumfang wird im Erstgespräch auf Ihre Anforderungen abgestimmt.
Besonders für Betriebe, bei denen viele Anrufe eingehen, aber nicht immer sofort jemand erreichbar ist – etwa im Servicebereich, bei Terminvereinbarungen oder im Kundensupport.